Aplikasi Pendamping untuk Dynamics 365 Contact Center
Aplikasi pendamping untuk Dynamics 365 Contact Center adalah alat yang dirancang untuk meningkatkan komunikasi antara aplikasi Copilot Service Workspace dan Dynamics 365 Contact Center. Aplikasi ini berfungsi sebagai solusi mandiri yang menawarkan keandalan lebih dalam percakapan suara dengan menjaga koneksi panggilan meskipun aplikasi browser mengalami penyegaran atau crash. Fitur ini sangat penting untuk menjaga kelancaran interaksi dengan pelanggan, terutama dalam situasi yang membutuhkan komunikasi real-time.
Selain itu, aplikasi ini juga membantu mengurangi latensi koneksi secara signifikan, yang berkontribusi pada pengalaman pengguna yang lebih baik. Dengan memberikan visibilitas yang lebih baik terhadap konsumsi sumber daya di sisi klien serta kemampuan pemecahan masalah perangkat, aplikasi ini menjadi alat yang sangat berguna bagi pengguna Dynamics 365 Contact Center yang menginginkan efisiensi dan kinerja yang optimal.
